Última actualización: 30 de enero de 2026

En Neura, la protección de tus datos personales y la privacidad de tu empresa son nuestra máxima prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de bienestar laboral, análisis inteligente y gestión de riesgos psicosociales.

Datos de registro y contacto (nombre, correo electrónico, empresa, departamento, etc.).

Respuestas a cuestionarios, tickets, alertas y cualquier información ingresada en la plataforma.

Datos de uso, actividad y navegación dentro de Neura.

Brindar acceso seguro y personalizado a la plataforma.

Generar análisis, reportes y alertas automáticas para la mejora del bienestar laboral y cumplimiento normativo.

Gestionar tickets, notificaciones y comunicación interna.

Mejorar la experiencia de usuario y la seguridad de la plataforma.

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

El acceso a la información está restringido únicamente a personal autorizado y bajo estricta confidencialidad.

Los datos se almacenan en servidores seguros y se conservan solo el tiempo necesario para los fines descritos.

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo obligación legal o consentimiento explícito.

En caso de integraciones con servicios externos (por ejemplo, Google Drive), se solicitará tu autorización previa.

Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento desde tu perfil o contactando a soporte.

Respetamos tu derecho a la privacidad y a la portabilidad de tus datos.

Neura puede actualizar esta política de privacidad para reflejar mejoras en la plataforma o cambios legales. Te notificaremos sobre cualquier modificación relevante.

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en soporte@neura.com.

La información y análisis generados por Neura tienen fines informativos y de apoyo al cumplimiento normativo. No constituyen asesoría profesional ni sustituyen la intervención de especialistas en recursos humanos o salud mental.